פעילות הליבה של כותרת, הכוללת קשרי עיתונות מול כל ערוצי המדיה בישראל, מבוצעת על ידי צוותים מנוסים, בעלי רקע בתקשורת המונים, דוברות, עיתונות, תקשורת שיווקית ועוד. כותרת מחשיבה את עצמה כחברת יחסי ציבור "מונחית תוצאות". כל יוזמה תקשורתית מקבלת טיפול מקיף עד להשגת מירב התוצאות, במירב ערוצי המדיה האפשריים. המונח "להרים ידיים" אינו מוכר לנו.
כסוכנות יחסי ציבור מובילה בתחומה, יצרה כותרת מיומנויות בהפעלת תהליכי Web-PR הן עבור לקוחותיה בשוק המקומי בשפה העברית והן עבור לקוחותיה היצואנים, בעיקר בתחום הטכנולוגיה. כל תוכנית פעולה תקשורתית שמטרתה ליצור קשרים עם לקוחות פוטנציאליים או להדק קשרים עם לקוחות קיימים נדרשת כיום לגיבוי של פעילות תקשורתית באתרי מדיה עסקית ו/או חברתית, וניהול פעילות בלוגים יזומה.
